Robo de bicicletas/Ciclos
Según datos de la Asociación de Aseguradores de Chile, entre marzo de 2022 y febrero 2023, se registraron sobre 17 mil robos de automóviles
(Fuente: Emol.com)
Robo de autos
- Sobre 17.000 autos al año
- promedio 1.500 autos robados al mes
- promedio 50 autos robados al día
Cada día, por cada 1 auto robado, se estima que se roban 6 bicicletas/ciclos, en su mayoría sin denunciar.
Robo de ciclos (inferidos comparativamente respecto del robo de autos)
- promedio 9.000 bicicletas/ciclos robados al mes
- promedio cerca de 300 bicicletas robadas al día
- Un día tiene 1.440 minutos
- prácticamente 1 bicicleta cada 5 minutos
¿En qué se basan para decir que el robo de bicicletas es más frecuente que el de autos si no hay cifras oficiales? ¿Cómo pueden afirmar que casi todos los usuarios de bicicleta han sufrido el robo de una bicicleta? ¿De dónde sale la estimación de que cada 5 minutos ocurre un robo de bicicleta en Santiago?
De la experiencia empírica. Son datos y estimaciones nuestras, de Bicicultura, no hay cifras oficiales, el “fenómeno bicicleta” prácticamente no es estudiado desde las entidades del Estado, y cuando ocurre es por presión o gestión ciudadana. Existen notables y valiosos esfuerzos desde la Academia, que, al no tener inserción en la comunidad, tienen un alcance limitado.
Bicicultura, para poder llevar adelante su línea de defensoría de derechos y educación de la ciudadanía ciclista, se ha dedicado a estudiar las barreras que dificultan la adopción masiva de la bicicleta en Chile. Desde su creación hace ya 17 años, ciudadanamente, con pequeños fondos concursables, mucha dedicación y compromiso, ha realizado cuatro estudios importantes, todos publicados en https://www.bicicultura.cl/ y con sus respectivas consultas nacionales a ciclistas, transformándose en la entidad que más información levanta y posee sobre ciclistas y sus necesidades.
- Estudio de oferta demanda de Biciestacionamientos
- Estudio de seguros de accidentes ciclistas
- Estudio SECTRA Análisis Normativo de la Bicicleta
- Derecho a biciestacionar, difusión y defensa de un derecho conquistado
Hemos impulsado y gestionado las 2 reformas que existen a la OGUC – Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, en materia de biciestacionamientos y ciclovías; y trabajamos por muchos años hasta lograr la gran reforma de la Ley de Tránsito, la Ley de Convivencia Vial, para la inclusión formal y segura de la bicicleta y otros ciclos al tránsito.
Somos una entidad reconocida, legitimada y consultada constantemente por autoridades, medios de comunicación y por ciclistas de todo el país, que recurren a nosotros por información, orientación y apoyo. En todos estos años hemos logrado mantener oficina, teléfonos, correos, sitio web y redes sociales siempre activas, sin subvención de nadie. Recibimos decenas de correos electrónicos, llamados telefónicos y mensajes por RRSS, en donde las personas expresan sus problemas. Naturalmente nosotros mismos nos movemos en bicicleta. Sabemos lo que pasa con los ciclistas, de todos los tipos y regiones del país.
¿QUÉ HACER SI ME ROBAN LA BICICLETA/CICLO EN UN CENTRO COMERCIAL O DE SERVICIOS?
- Dar aviso inmediato al guardia de seguridad que custodia el biciestacionamiento, constatar junto a él el robo/daño y sus circunstancias. Pedir que llame a Carabineros. Recoger toda la información posible, fotografiar el candado cortado, pedir acceder a los registros de las eventuales cámaras y solicitar permiso para fotografiar el registro de ingreso de la bicicleta robada y eventualmente el registro de salida efectuado por el ladrón.
- Dar aviso al administrador o responsable del centro comercial o de servicios del espacio donde ocurrió el hecho, y si fuera necesario pedir nuevamente lo mismo que anteriormente solicitó al guardia de seguridad. Pedir nombre, cargo y correo electrónico de la persona a quien dirigirse para solicitar la respectiva indemnización.
- Realizar la denuncia del robo a Carabineros, en formato “Denuncia ante Carabineros por robo y otros delitos”. Puede ser en el biciestacionamiento si Carabineros se hace presente, o bien en la Comisaría más cercana.
- En el mismo acto de la denuncia, pedir a Carabineros un certificado que la acredite, y luego, después de dos o 3 días máximo, llamar a la comisaría para pedir el número que la Fiscalía asignó a su caso.
- Enviar correo electrónico con solicitud de indemnización al centro comercial o de servicios, incorporando todos los antecedentes recogidos. (Ver documento tipo en Cartas tipo descargables)
En caso de no recibir respuesta o de respuesta negativa, acudir a SERNAC para presentar reclamo. - Ante Sernac: www.sernac.cl en la sección “Ingresar un Reclamo contra una empresa”.